Tài Khoản Grab Bị Khóa

Một người tiêu dùng Việt Nam đã bị Grab khóa tài khoản và mất trắng số tiền trong GrabPay chỉ vì anh này singin bằng không ít thiết bị.

Bạn đang xem: Tài khoản grab bị khóa


Vừa đây, một người tiêu dùng Facebook đang đăng tải thông tin cảnh báo cho những người dùng GrabPay Credits về trường đúng theo bị khóa thông tin tài khoản và mất toàn bộ tiền trong thông tin tài khoản khi thực hiện ứng dụng trên những thiết bị khác nhau.

Tài khoản Facebook Huynh Duy Linh vẫn đăng mua trong một nhóm xã hội yêu công nghệ trên Facebook với nội dung đoạn chat của chính bản thân mình với đại diện thay mặt fanpage đồng ý từ phía Grab về vấn đề anh bị mất thông tin tài khoản Grab và toàn cục số tiền đang nạp trong GrabPay Credits.


*

Theo đó, trường hòa hợp của anh đã biết thành tạm khóa thông tin tài khoản người dùng người sử dụng Grab, sau thời điểm yêu cầu lý giải từ phía Grab nhưng không sở hữu và nhận được bội phản hồi ví dụ mà chỉ bao hàm tin nhắn thông báo đã vi phạm pháp luật của Grab. Sau khi thực hiện nạp tiền vào ví GrabPay Credits, anh cũng không sở hữu và nhận được ý kiến nào trường đoản cú phía công ty.

Sau khi contact với trang fanpage đồng ý của Grab trên Việt Nam, anh Linh đã nhận được được phản nghịch hồi giúp đỡ và cho thấy nguyên nhân tài khoản của anh bị khóa bởi đã đăng nhập cùng tài khoản trên các thiết bị khác nhau. Điều này là vi phạm luật Điều khiếu nại và pháp luật khi sử dụng ứng dụng Grab, cho nên phía công ty đã tạm thời khóa tài khoản người tiêu dùng này.



Tuy nhiên, điều đáng nói tại đây là toàn bộ số tiền còn sót lại trong ví GrabPay Credits của anh Linh vẫn ra sao? Anh đã thắc mắc về số tiền còn lại trong ví cùng yêu cầu hoàn vốn từ phía Grab nhưng công dụng từ thành phần chuyên trách sau khoản thời gian xử lý cho biết: "hệ thống ghi nhận những tài khoản quá quá qui định khi singin trên không ít thiết bị khác nhau. Bởi vì đó, Grab từ bỏ chối hỗ trợ bạn kích hoạt lại tài khoản cũng giống như hoàn lại số dư tài khoản GrabPay Credits". "Với trường đúng theo này, tài khoản của chúng ta đã được ghi nhận vi phạm quy tắc buổi giao lưu của Grab cùng Grab có quyền kết thúc tài khoản của chúng ta theo mục IX: Quyền và nhiệm vụ của Ban quản lý Ứng dụng Grab."



Mặc dù vậy, sau khi tìm hiểu pháp luật sử dụng của Grab, trên mục IX, theo add websitehttps://www.grab.com/vn/en/terms/do fanpage facebook Grab cung cấp, không còn có đề mục nào tương quan tới vụ việc khóa tài khoản người tiêu dùng đồng thời không hỗ trợ hoàn chi phí trong ví GrapPay Credits.

Xem thêm: Gỡ Cài Đặt Google Chrome Trên Windows, Gỡ Cài Đặt Google Chrome


*

GrabPay Credits là một trong những dịch vụ mới của Grab, tương tự như một ví ảo với một trong những tiền được người dùng nạp trước vào kia và sử dụng để đặt các chuyến xe nhanh chóng và trừ tiền trực tiếp tại đó mà không đề nghị tới thẻ ngân hàng hay giao dịch thanh toán tiền mặt. Dịch vụ tiện nghi này, cũng các ưu đãi hấp dẫn với GrabPay Credits vẫn thu hút được đa phần người cần sử dụng Grab tham gia.

Dẫu thuận lợi là vậy, dẫu vậy những phản hồi từ hầu như người cần sử dụng đều cho biết khi để xe sử dụng bề ngoài thanh toán bởi GrabPay Credits sẽ tương đối khó để được xe. Trong những lúc đó, khi đưa sang vẻ ngoài thanh toán bằng tiền mặt, họ có thể nhận được tài xế ngay lập tức. Có thể thấy, bề ngoài này vẫn không thực sự kết quả đối với người dùng Grab. Thêm nữa, với các trường hợp như cánh mày râu trai này, ta còn còn thể mất toàn bộ số tiền sót lại trong ví trường hợp chẳng may tài khoản bị khóa.

Tất nhiên, với các luật pháp không chất nhận được sử dụng tài khoản trên những thiết bị của Grab, người dùng cũng nên nắm được và né tránh những trường hợp đáng tiếc như trên. Được biết, thông tin tài khoản Facebook này đã sử dụng tài khoản Grab trên những thiết bị khác nhau là vị anh "mất năng lượng điện thoại, buộc phải đổi một vài điện thoại dùng trong thời hạn đó đợi mua điện thoại cảm ứng thông minh mới".



Anh đang sử dụng thông tin tài khoản này trên các thiết bị Samsung Galaxy cảnh báo 5, hãng apple iPad Air, điện thoại iphone 7 cùng Nokia X6. Những thiết bị ở các nền tảng đa dạng, bao gồm cả iOS và Android, cả smartphone lẫn máy tính xách tay bảng. Đây cũng thường là thói quen của nhiều người sử dụng khác khi thực hiện nhiều thiết bị không giống nhau trên nhiều nền tảng. Bởi vì vậy, đó cũng là bài học rút ra từ phía người dùng để tránh những sự cố không mong muốn để bị khóa tài khoản, thậm chí còn mất hoàn toàn số chi phí trong ví tương tự như như anh tràng trên.


Các công ty vận động đều có những điều khoản chuyển động cụ thể đơn lẻ và accsh xử lý so với những quý khách vi phạm, đồng thời gồm chế độ quan tâm khách sản phẩm phù hợp. Tuy nhiên, sinh hoạt phía bạn dùng, ta cũng cần biết được những điều khoản cơ phiên bản khi áp dụng ứng dụng để tránh đông đảo sự ráng cũng như đảm bảo quyền lợi đúng chuẩn của bạn dạng thân lúc phía nhà hỗ trợ dịch vụ gồm có phương án xử lý không thỏa đáng.

Còn bạn, giả dụ vẫn đang áp dụng GrabPay Credits đôi khi trên những thiết bị khác nhau thì hãy cảnh giác nhé. Đôi lúc, nhiều điện thoại cảm ứng thông minh quá chưa hẳn đã tốt.